Programa reúne quase 4 mil serviços digitais e registra mais de 70 milhões de interações no ano
O Governo de São Paulo lançou uma campanha institucional para incentivar o uso dos canais digitais do Poupatempo e ampliar o acesso da população aos serviços públicos.
Atualmente, o Poupatempo reúne quase 4 mil serviços digitais, que podem ser acessados pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br, no aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR e pelo WhatsApp (11) 95220-2974, abrangendo áreas como saúde, educação, trânsito, serviços municipais e muito mais.
Somente em 2024, o programa registrou mais de 70 milhões de interações digitais e 13,7 milhões de atendimentos presenciais, evidenciando a mudança no comportamento da população na forma de acessar os serviços públicos. O aplicativo já ultrapassou 10 milhões de downloads apenas na Play Store e concentra mais de 30% das interações digitais do Estado.
A campanha reforça que o Poupatempo está presente no dia a dia da população não apenas nas unidades físicas, mas também no ambiente digital. Hoje, o programa mantém 245 unidades em funcionamento em todas as regiões do Estado, integradas a uma estrutura que combina atendimento presencial, totens de autoatendimento e canais on-line.
O aplicativo também ampliou a oferta de serviços municipais por meio da plataforma Cidades.SP.GOV.BR, desenvolvida pela Prodesp, vinculada à Secretaria de Gestão e Governo Digital (SGGD). Desde março, mais de 12 mil solicitações já foram registradas para serviços como iluminação pública, poda de árvores, tapa-buraco e limpeza urbana.
Com índice de aprovação de 98%, o Poupatempo se consolidou como a principal porta de entrada do cidadão aos serviços públicos em São Paulo, combinando tecnologia e atendimento para tornar o acesso mais simples e ágil.
A campanha será veiculada em televisão, rádio, mídia digital e painéis urbanos em diferentes regiões do Estado, com o slogan “Poupatempo. Poupa seu tempo, o tempo todo”, reforçando o posicionamento do programa como um serviço público mais acessível e próximo da população.