Como você já sabe, o processo de login nos sistemas e-CNHsp e e-CRVsp está mudando com a implantação de uma camada extra de segurança para reforçar a proteção dos dados.
Essa mudança será finalizada com a adoção do autenticador GOV.BR para validar a identidade dos usuários dos sistemas.
Com isso, a forma como você faz login no e-CNHsp e e-CRVsp vai mudar!
Importante: a mudança acontecerá apenas para o profissional credenciado no Detran e que tenha assinado o aditamento ao contrato da Prodesp.
Para credenciados que ainda não assinaram o aditamento e demais usuários do sistema, como auxiliares do credenciado, não haverá alteração na forma de login.
Quando minha forma de login vai mudar?
O processo de mudança ocorrerá gradativamente, com previsão de conclusão até meados de março/2025. Mas não há uma data fixa estabelecida para a mudança de cada usuário.
Então, como vou saber que a mudança já aconteceu para mim?
Se no momento do login, aparecer a mensagem “Adicionar CyberArk Secure Web Sessions Extension?” (tela abaixo), você já deverá usar a nova forma de acesso.
Como usar a nova forma de acesso?
Você precisará instalar uma extensão no seu navegador (Chrome ou Edge) e ter uma conta GOV.BR de qualquer padrão (ouro, prata ou bronze). Veja aqui o passo a passo para fazer isso e como será o novo login.
Em caso de dúvidas, fale conosco pelo 0800-604-32-64, pelo WhatsApp (11) 95220-7624 ou pelo e-mail servicedesk_prodesp@sp.gov.br.