A Prodesp informa que dará continuidade ao processo de aprimoramento da segurança do sistema e-CNHsp, iniciado em 2024.
O projeto reforça a proteção das transações e dos dados, integrando múltiplas camadas de segurança para prevenir incidentes como vazamentos, fraudes e interrupções. As melhorias também asseguram conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para viabilizar essas melhorias, o processo de adoção dos recursos de segurança envolve:
– assinatura de aditamento contratual pelos credenciados;
– tarifação dos serviços conforme estrutura de preços publicada no Diário Oficial do Estado, em 02/12/2024 e 09/12/2024;
– uso do autenticador GOV.BR para acesso ao e-CNHsp.
Veja a seguir os detalhes de cada etapa do processo:
ASSINATURA DE ADITAMENTO AO CONTRATO MANTIDO COM A PRODESP
O aditamento ao contrato é um passo essencial e obrigatório para assegurar a continuidade do acesso aos sistemas. A assinatura poderá ser feita até 31/12/2025.
Caso o cliente opte pela descontinuidade dos serviços, o contrato será rescindido automaticamente em até 30 dias a partir de 31/12/2025, conforme disposto na cláusula 11.3 do Contrato de Adesão vigente.
Usuários que assinaram o aditamento em 2024 estão dispensados de realizar nova assinatura.
Passo a passo para assinatura do aditamento ao contrato
A assinatura do aditamento ao contrato poderá ser feita eletronicamente no Sistema de Adesão de Contratos da Prodesp, com o uso de certificado digital (e-CPF). Clique aqui e veja o passo a passo para realizar a assinatura.
Importante:
1) A assinatura do aditamento deverá ser feita pelo próprio credenciado (não poderá ser assinado por auxiliares).
2) Clientes que estejam bloqueados pelo Detran-SP devido a alguma pendência deverão, antes, regularizar sua situação junto ao órgão para prosseguir com a assinatura do aditamento.
ESTRUTURA DE PREÇOS
O uso do sistema e-CNHsp passará a ser cobrado de acordo com a estrutura de preços publicada no Diário Oficial do Estado e no jornal Valor Econômico de 02/12/2024 e 09/12/2024.
A tarifação será aplicada a partir da bilhetagem de janeiro/2026 (a ser paga em fevereiro/2026)
USO DO GOV.BR PARA ACESSO AO e-CNHsp
O uso do autenticador GOV.BR para login no e-CNHsp valerá tanto para os profissionais credenciados no Detran.SP, como também para seus auxiliares cadastrados no sistema.
Quando minha forma de login vai mudar?
O processo de mudança ocorrerá gradativamente ao longo de novembro e dezembro de 2025. Mas não há uma data fixa estabelecida para a mudança de cada usuário.
Então, como vou saber que a mudança já aconteceu para mim?
Se no momento do login, aparecer a mensagem “Adicionar CyberArk Secure Web Sessions Extension?” (tela abaixo), você já deverá usar a nova forma de acesso.
Como usar a nova forma de acesso?
Você precisará instalar uma extensão no seu navegador (Chrome ou Edge) e ter uma conta GOV.BR de qualquer padrão (ouro, prata ou bronze). Veja aqui o passo a passo para fazer isso e como será o novo login.
DÚVIDAS?
Fale conosco pelo 0800-604-32-64, pelo WhatsApp (11) 95220-7624 ou pelo e-mail servicedesk_prodesp@sp.gov.br.